09/01/2019 Rodolfo Sabino

Reduzir e Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Analytics

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics
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Reduzir e Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Analytics
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Mais cedo ou mais tarde, você vai querer saber como os usuários navegam em seu site.

Seja no seu blog, na sua página de perguntas frequentes, na sua página de preços ou seus produtos e serviços, você precisa saber até que ponto os visitantes pesquisam em seu site e quanto do seu conteúdo está realmente sendo lido.

Com base nessas novas informações, você pode optar por fazer otimizações em seu conteúdo, fazer alterações em como as páginas são estruturadas e ver o que está ajudando seu conteúdo e o que não está.

Você também pode responder a perguntas de marketing e aumentar suas conversões. Perguntas como:

  • Os usuários que vêem mais de 60% das suas página convertem mais do que aqueles que não o fazem? A lógica diz sim, mas você tem os dados que suportam isso?
  • Meu blog está ajudando nas conversões? Poderia a hipótese “Pessoas que leram o blog e depois leram com mais profundidade a apresentação dos meus produtos convertem mais para clientes” ser verdadeira?
  • Os usuários que assistem ao vídeo na minha página inicial tendem a visualizar a página inteira? Então, vale a pena investir dinheiro na produção de mais conteúdo de vídeo?
  • Se houver um botão “Inscreva-se agora” ou uma oferta na parte inferior da página, que porcentagem dos nossos usuários a verá? Talvez eu deva considerar colocá-la mais acima? Devo fazer otimizações no meu site e meu conteúdo pode alcançar mais pessoas?

Para responder a essas perguntas e mais, o rastreamento de rolagem vai te ajudar, e muito.

Se você não sabia até agora que era possível rastrear usuários navegando pelo seu conteúdo … bem, é sim!

E é bem simples!

Para começar, existem algumas ferramentas ou plugins que certamente podem fazer esse trabalho.

No entanto, na maioria das vezes, não é conveniente monitorar um mapa de calor usando uma ferramenta de terceiros (como por exemplo o Hotjar) ou o cliente não entende seu uso e / ou ainda não o instalou, e você deseja tomar decisões com base nesses dados.

Não seria ótimo se você pudesse acompanhar a porcentagem de rolagem vertical nas suas páginas, e visualizar isso facilmente no Google Analytics? Tcharammmm.

De fato, quando você tem os dados em um só lugar (claro, no Google Analytics), tudo fica mais simplificado.

Sim. É mais fácil criar segmentos e ver como a rolagem afeta a conversão, o engajamento e outros comportamentos no site!

Então, eu trago boas notícias para você… Existem algumas maneiras de fazer isso, e vou lhes ensinar como fazer neste artigo!

Mas Primeiro o mais importante! Vamos esclarecer alguns mal-entendidos comuns antes de prosseguirmos.

A) Por que o Google Analytics não é “suficiente” como você o usa normalmente?

B) Vamos responder quando alguém fizer essa pergunta: “Você sabe se os visitantes do seu site leem o seu blog?”.

O que alguém poderia fazer com o Google Analytics?

Imagine a seguinte cena:

  1. Uma pessoa verificaria seu Google Analytics e verifica as visualizações de página.  Se eles tivessem muitas visualizações de página, essa pessoa responderia que “com certeza meu site está sendo lido por muitos visitantes”.
  2. Essa pessoa verificaria seu Google Analytics e verificaria a taxa de rejeição ou a duração média da sessão.  Se a taxa de rejeição fosse alta ou a duração média da sessão fosse baixa, ela responderia que “é, creio que não”.

ERRADOOOO! Ou pelo menos, não tão correto!

A taxa de rejeição é uma taxa de engajamento do site, mas não das postagens do blog ou de páginas específicas.

Além disso, a duração média da sessão não é uma métrica que possa nos fornecer 100% de informações corretas sobre o envolvimento com uma postagem do blog, pois ela inclui apenas dados das sessões sem bounce.

Isso definitivamente parece um pouco confuso! Você não acha?

Devemos ser capazes de responder com certeza e tomar decisões com base em dados.

Para isso, podemos tomar essas decisões usando um evento de rolagem. Não trollagem …rsrsrs

E essa é uma métrica tão importante que o Google já deveria ter pré-implementado!

E para lhe ajudar, segue um dos meus Hacks de SEO, criar um evento de rolagem que inclusive pode até eliminar o bounce de seu site. Fantástico né ?

Quer saber como ? Vamos lá !

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics - 01

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics

 

Criando a Variável de acionamento da TAG:

Faça Login em sua conta do Google Tag Manager .

No menu à esquerda, selecionamos Variáveis >> variáveis definidas pelo usuário >> NOVA.

Vamos dar a ela o nome de ROLAGEM.

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics - 02

 

Depois vá em  Configurações da Variável >> Configurações do Google Analytics

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Agora preencha com seu ID do Google Analytics, como na imagem abaixo e em seguida, clique em Salvar.

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics - 07

 

Criando a Parte de Rolagem

Em seguida, clique em TAG => Nova Tag, como abaixo

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics - 06

 

Em seguida clique em  Configuração da tag >>Universal Analytics no menu à Direita, como na imagem abaixo:

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics - 08

Em seguida, você seleciona “EVENTO” como tipo de acompanhamento e vai abrir uma tela igual a imagem mais abaixo.

Escolha depois categoria => Rolagem, ação => Scroll Depth Thereshold (se essa opção não aparecer, eu explico mais abaixo como fazer ela aparecer), rótulo => Page URL, Valor deixa em branco.

Em Non Interaction Hit, você tem duas opções:

  • False, se não quiser que a rolagem tire o Bounce da sua página
  • True, se quiser que a rolagem elimine o Bounce da sua página.

Em Configurações do Google Analytics, escolha a variável que você criou antes, Rolagem.

Veja na imagem abaixo:

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics - 09

Obs.: O Rótulo também vai aparecer  no Google Analytics.

 

E se o Scroll Depth Thereshold não aparecer ?

Siga as instruções abaixo:

Na parte de escolha da variável Ação, clique em INTEGRADAS, como mostra a imagem abaixo.

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Depois, ao achar a linha escrito Scroll Depth Threshold, vá na coluna Ativadas e clique no espaço correspondente, como mostra a imagem abaixo.

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Pronto, agora a opção estará disponível para você.

 

Selecionar o ACIONAMENTO da Rolagem.

Vá em ACIONAMENTO => Escolha um acionador e clique em +

Dê a esse acionador o nome de “Acionador de Rolagem”, clique em Configuração do Acionador para abrir um menu á direita.

Escolha ” Profundidade de Rolagem”, como na Imagem abaixo.

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics - 10

 

Em seguida, selecionamos as porcentagens que desejamos monitorar (por exemplo, 25% da página, 50% da página e 90% da página) e para qual páginas queremos que o evento seja acionado, como na imagem abaixo.

Eliminar Bounce com Rastramento de Rolagem no Google Analytics - 11

Depois de clicar em Salvar, você verá sua nova tag na sua lista de tags.

É só enviar e correr pro abraço !! Pa-tum-tsssss \o/

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Fonte : https://growthrocks.com/blog/scroll-tracking-google-analytics/

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Rodolfo Sabino

Rodolfo Sabino, é Empreendedor, Palestrante, Professor de SEO na Impacta Tecnologia, Certificado em Inbound Marketing pela Hubspot, em SEO pela SEM Rush.É especialista e Consultor em SEO, Marketing Digital (Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo, Automação de Vendas e Marketing) e Growth Hacking.

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